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1時間しか楽器を使わないので割り引いて欲しい

申し訳ございません。
現在のところ時間制での料金体系を取っておりません。
料金は1日単位での計算となります。



領収書は発行してもらえますか？

現金精算の場合は可能です。レンタルご予約時にお申し付け下さい。

※銀行振り込み、カード決済の場合は別途ご相談下さい。



表示金額は税込みですか？

はい。全て税込みの金額です。



お支払い方法は？

以下からご希望の「支払いの時期と方法」をお選び下さい。
→詳細ページ

1）ご利用当日の現金精算(楽器搬入時、又は受け渡し時)

2）ご利用2日前までの銀行振り込み
※グランドピアノレンタルの場合は、10日前までにお振込みいただく必要があります。

3)クレジットカード決済
※イオンクレジットサービス株式会社のシステムを使用してのオンライン決済となります。



料金を振り込んだ後に「キャンセル」をしたら返金してもらえますか？

キャンセル料金の対象(10日前)でない場合に限り、お振込み手数料を除いた全額を返金致します。

※長期や規模の大きなレンタルで別途条件で契約をしている場合を除きます。



申し込み方法は？

原則としてメールかFAXにてお申し込みをお願い致します。
楽器・機材の空き状況と運搬スケジュールを確認したうえ、ご連絡致します。
お問い合わせのページはこちらです

※ご質問、ご相談はお気軽にお電話下さい。
Tel. 03-3351-7650



いつから予約できますか？

原則として3ヶ月前からレンタルのご予約を承ります。



いつまでに予約すればいいですか？

楽器・機材、運搬スケジュールが空いている限りは直前でも対応いたしますが、できるだけ余裕を持ってお早めにお申し込み下さい。原則、3ヶ月前からご予約を受け付けています。
1～2日前のお申し込みですと、特に運搬が対応できない場合が多くなりますのでご了承下さい。



2日以上レンタルする場合の料金はどうなりますか？

基本的に一日ごとに、本体レンタル価格の50%が加算されます。(グランドピアノ・アップライト・PAオペレーターを除く)
しかし、長期のレンタルに関しましては割引もございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。



ネットで激安の業者もありました。同じような楽器なのに何が違いますか？

非常に多くいただくご質問です。 

該当業者様のサービス内容を細部に至るまで把握しおりませんし、
 又、他業者様の批評をする事はしておりません。

しかし、「スピーカー」「ピアノ」と一口で言っても、様々な種類があります。
特に音響機材については、「音が出れば何でもいい」という事で使った結果、
後悔されたという事をよくご相談されます。

弊社自身の方向性としては、機材等のグレード・サービスを下げて 極端に安い価格設定をする事はしておりません。「いい音をいいスタッフで無事故で確実に」をモットーに業務を行っております。 
また、例えば1〜2名で運営されている業者様に比べ、弊社は「急なレンタル対応」「複雑なご要望に対する動き」「現場で何かあった場合のバックアップ体制」の面でも安心だというご感想をよくいただきます。

料金を比較検討されているようでしたら遠慮なくご相談下さい。
万が一、 同じグレード・クオリティーで他業者様より高い場合は値引きをいたします。
 



会社での利用ですが、請求書での翌月払いは可能ですか？

恐れ入りますが、初めてのご利用の場合は、法人様でも原則通り、「当日現金精算」「事前のお振り込み」「事前のカード決済」とさせていただいております。

しかし、規模の大きな展示会や長期イベントでのご利用も多くいただきますので、どうしても全額前払いが難しい状況があるのも理解しております。場合によっては、状況に応じてご希望の条件に近づける場合があります。
（契約書を取り交わす等の作業が必要となります）

ご利用履歴のある法人、及び官公庁でのレンタルは、別途ご相談下さい。



クレジットカード決済をした後にキャンセルや変更はできますか？

はい。可能です。

事前にオンラインにてクレジットカード決済をしていただいても、「実際のご利用後に」弊社からカード会社に売上処理をかけていますのでご連絡いただければ、弊社スタッフにて決済内容のキャンセルが可能です。

レンタル内容変更の場合は、先に決済された内容を一度取り消してから再度、改めてメールにて「決済のご案内メール」をお送りする事になります。

※10日前からのキャンセルには、規定に応じて「キャンセル料」が発生します。