「特定商取引法に基づく表示」と「ご利用案内」

＜お問い合わせについて＞
◆ご質問や空き状況確認は、「お電話」でも「メール」でもお気軽にお問い合わせ下さい。
ご面倒でなければ「お問い合わせフォーム」を使っていただくと必要事項が簡単に入力でき便利です。また、正確なお見積もり金額でご回答できます。

＜お申し込み方法＞
１、「お問い合わせフォーム」「E-Mail」「FAX」のいずれかの方法で必要事項をお送り下さい。
当方から「お申し込みフォーマット」をお送りする事も可能です。

２、空き状況を確認後、お見積もり金額とともにご返信致しますので、内容のご確認をお願いいたします。また、この時に「ご決定に際し足りない情報」があれば、合わせて確認させていただきます。

３、必要な情報が揃いましたら「ご予約完了」となります。メール又はFAXで取り交わした書面が「レンタル確認書」となりますので控えとしてお持ち下さい

※お電話のみでのレンタル決定は、受け付けておりません。必ず、書面での取り交わしをさせていただきます。

◆長期レンタルや大量レンタルなど、内容によっては、別途条件で、契約書の取り交わしをさせていただいております。

◆受け渡しの際には、身分証名証(免許証やパスポートなど)をご提示いただきます。

◆運搬基本料は、東京23区内の場合で、￥10,500となります。
これは、スタッフ1名・車両1台で会場への搬入・搬出がスムーズに行える機材量の場合の料金です。当方が「スタッフの増員が必要」と判断した場合は、内容に応じて追加スタッフ料が必要となります。

1）ご利用当日の現金精算(楽器搬入時、又は受け渡し時)

2）ご利用2日前までの銀行振り込み
※グランドピアノレンタルの場合は、10日前までにお振込みいただく必要があります。

※お振込みの場合、領収証は発行されません。ATMやネットバンクの控えをご利用下さい。

------お振込先--------------------------------------------------------------------------------------
○さわやか信用金庫　四谷支店　普通　1138802 　カ)ミュージカルドッグスタジオ
○ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　1054075 　カ)ミュージカルドッグスタジオ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

3)ご利用2日前までのクレジットカード決済

クレジットカード決済をご希望の場合は、メールにてSSL通信に対応した決済ページのアドレスと手順をお知らせいたします。
※イオンクレジットサービス株式会社のシステムを使用しての決済となります。
※クレジットカード決済の場合、手数料は発生しません。

◆銀行振り込みの場合、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆駐車料金(実費)
・一時駐車が不可能な場所での搬入出作業がある場合 ・PAオペレーターなどがイベントの進行に関わる業務を行う場合

◆お約束した時間に会場が開かなかった事などによる引渡し時間の変更料

◆楽器・機材をご利用される会場まで運びますので、そこで受け渡しと返却を行います。

※現在のところ、ご来店いただいての「お客様による運搬」でのレンタルは行っておりません。

◆引渡しと返却のお時間 は、基本的に30分以上の幅を取ってご指定下さい。
例）11:00～11:30の間に搬入 ・機材の量が多い場合や音響機材のセットがある場合は内容に応じ、搬入からセット完了まで1時間以上必要となります。 ・グランドピアノ・アップライトピアノ場合、搬入開始から調律完了までの必要時間の目安は2時間です。

◆ご利用日11日前までに電話・メール・ＦＡＸいずれかの方法で、キャンセルのご連絡をいただいた場合は、無条件にキャンセルが可能です。
すでに料金をお支払いいただいている場合は、振込み手数料を除いた全額を返金します。

◆ご利用10日前からのキャンセルには、キャンセルの理由に関わらず「以下のキャンセル料金をご請求させていただきます」
【10日前～7日前・・お見積もり金額の30％】
【6日前～3日前・・お見積もり金額の50％】
【2日前～当日・・お見積もり金額の100％】

※キャンセル料のお支払い期限は、ご利用予定日だった日までとなります。

※キャンセル料をお振込みの場合は、振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

◆「当方の楽器・機材」と「使用会場の楽器・機材」を組み合わせて使う場合は、両方の適合性を確かめていただき、事前にご相談下さい。
例えば、「当方の電子ピアノ」を「会場の音響設備」に接続しようとしたが、コネクタやケーブルの規格が違い音が出せなかった、等の事故の責任は負いかねます。

◆操作に専門的な知識を要する音響機材は、機材のみのレンタルをお断りしております。

◆搬入出時間・レンタル機材の変更のご連絡は、お申し込みをされたご本人様からお願い致します。
例えば、
ご結婚式の場合ですとウェディングプランナーの方から変更の指示をいただくケースがよくありますが、基本的にお受けする事はできません。

◆故意・又はお客様の不注意による楽器・機材の破損・紛失・著しい汚れがあった場合は修理代実費をご請求させていただきます。

◆機材については、常にメンテナンスを行い最善を尽くしておりますが、万が一、故障等があった場合は、同機材や同等機種との交換など誠意を持ってご対応させていただきます。
また、万が一(これまでに起こった事はありませんが)、機材の故障や渋滞での運搬の遅れ等によりイベントや会の進行に支障をきたしてしまった場合でもレンタル料の全額返金が、当方で可能な最大の補償となります。イベントや店舗の「売り上げ補償」「損害の補償」は一切お受けできません。

その他の内容はQ&Aのページもご覧下さい。